Für die qualitative Untersuchung der Inhalte der Social-Software-Instrumente werden Kategorien benötigt, anhand derer die verschiedenen PR-Instrumente untersucht und analysiert werden sollen.
Im Folgenden eine Auflistung von möglichen Kategorien nach einem Brainstorm. Die Kategorien wurden aus theoretischen und praktischen Kenntnissen entwickelt.
- Art/ Strategie/ Funktion der Public Relations
- Kommunikation
- Web2.0 Funktionen
- Agenda Setting
- Anspruchsgruppe
- Dialog
- Teilhabe der Anspruchsgruppe an Organisation
- Monitoring/ Analyse
- Content bereitstellen
- Kontrollmöglichkeit
- Kooperation/ Vernetzung
- Mehrkanalität
- Transparenz
- Authentizität
- Glaubwürdigkeit
- Personalisierung
- Kontinuität
- Professionalisierung
Mindmap mit weiteren Unterkategorien dazu. 080202_Kategorien.jpg
