Geeignete Instrumente für Untersuchung

Für die qualitative Inhaltsanalyse werden einige aussagekräftige Instrumente benötigt, die in der Online-PR schon angewendet werden, oder für die PR-Arbeit einsetzen ließen.

Gesucht werden jetzt Fallbeispiele die später untersucht werden können. Das können Blog’s, Wiki’s, Social-Networks, Webseiten, Foren … von Unternehmen/ Organisationen sein, die man der Welt des Web2.0 oder Social-Software zuordnen kann. Da das Web sehr groß und weitläufig ist und ich nicht überall sein kann, würde ich über Input und Anregungen freuen.

Hier schon ein paar Beispiele:

http://twitter.com/RedCross?page=2
http://twitter.com/bahnstreik
http://wiki.vorratsdatenspeicherung.de/?title=Hauptseite
http://newsroom.electrolux.com/
http://www.campact.de/klima/demo/home
http://de.youtube.com/user/unicef
http://www.flickr.com/photos/greenpeaceuk
http://de.youtube.com/user/greenpeacevideo
http://www.peta-tv.de/
http://de.youtube.com/user/PETADeutschland
http://de.youtube.com/user/AmnestyInternational
http://profile.myspace.com/index.cfm?fuseaction=user.viewprofile&friendid=279189127
http://www.facebook.com/pages/Greenpeace-International/7297163299?ref=s
…

Methodik

Anhand einer Untersuchung von verschiedenen OPR Social-Software Instrumenten durch eine qualitative Inhaltsanalyse möchte ich Erkenntnisse zur Kommunikation zwischen Organisation und Anspruchsgruppen gewinnen, aus denen ich Schlüsse für die Herausforderungen für die OPR ziehen kann.

Ich möchte dabei ein paar aussagekräftige etablierte und noch nicht etablierte Social-Software-Instrumente die in der OPR genutzt werden untersuchen.

Forschungsfragen Brainstorm

Was hat sich heute grundsätzlich an den Bedingungen für die Kommunikationsbeziehung zwischen PR und Anspruchsgruppen speziell im Internet geändert? Welche technischen, sozialen, gesellschaftlichen, aufmerksamkeitsökonomischen Veränderungen gibt es im Vergleich zur Zeit vor Web2.0 dem Mitmachnetz?

Welche Möglichkeiten und Instrumente gibt es für die OPR (Online-PR) um Anpruchsgruppen zu erreichen und im Dialog zu kommunizieren?

Findet heute im Zeitalter des Mitmachnetzes eine vermehrte dialogische Kommunikation durch Social-Software zwischen Organisation und Anspruchsgruppen statt?

Welchen Nutzen haben die neuen OPR-Instrumente (Social-Software) für die PR bei Rezipienten, die sich selbst nicht am Dialog beteiligen diesen aber trotzdem verfolgen?

Was bringt es der OPR wenn sie mit den Anspruchsgruppen im Dialog kommunizieren?

Wie wirken sich die Veränderungen durch Web2.0 Angebote (Social-Software) auf die Kommunikation zwischen Organisation und Anspruchsgruppen aus?

Wie werden Social Softwareangebote für die Kommunikation zwischen Organisation und Anspruchsgruppen genutzt?

Wie sieht die Dialogische Kommunikation in der PR zwischen Organisation und Anspruchsgruppen im Google-Zeitalter (Web2.0-Zeitalter) durch die Verwendung von Social-Software aus?

Wie wird was in der Kommunikation mit Anspruchsgruppen von Organisationen im Bereich der Online-PR eingesetzt?

Hat die PR noch die Möglichkeit die Öffentliche Meinung über eine Organisation in einem Social-Software-Angebot zu steuern?

Wie nehmen die User die Social-Software PR-Angebote an?

Wie nutzen User die Social-Software PR-Angebote?

Wie sieht die Kommunikation zwischen PR und Anspruchsgruppen aus?

Was entwickelt sich durch die dialogische Kommunikation?

Wovon hängt der Erfolg des Einsatzes eines Instrumentes der OPR ab?

Themenfindung II

Nach weiterem Auseinandersetzen mit dem Thema hat sich folgendes für meine Diplomarbeit ergeben:

In meiner Arbeit möchte ich die Frage klären, worin die Herausforderungen für die Online-PR in Bezug auf die Kommunikation mit den Anspruchsgruppen durch die Verwendung von Social-Software im Zeitalter von Web2.0 liegen?
Herausforderungen sind dabei, die neuen Bedingungen, Möglichkeiten, Anforderungen, Strategien, Umgangsformen, die sich für die Online-PR durch das Einbeziehen von Social-Software in die Kommunikation mit den Anspruchsgruppen entwickeln. Diese gilt es genauer zu untersuchen.

Die Untersuchung in meiner Arbeit soll eine Bestandsaufnahme zur PR-Kommunikation zwischen Organisation und Anspruchsgruppe sein. Durch die Ergebnisse aus einer qualitativen Inhaltsanalyse, bei der einige Social-Software-Instrumente analysiert werden sollen, möchte ich Schlüsse auf die Herausforderungen für die Online-PR ziehen.